新潟で誰もが知るサービスを支える
新潟で誰もが知る
サービスを支える

Scloll

Vision

いいモノが広がっている

世の中を創造する

私たちはインターネット広告業界の中での「正義」とは何かを考え、課題を解決していく会社です。 Skyfallはクライアントの抱える課題の本質を探究し、期待を超える驚きを提供する事を大切にしています。 あなたもSkyfallで一緒に働いてみませんか?

About Company

いいモノが広がっている

世の中を創造する

私たちはインターネット広告業界の中での「正義」とは何かを考え、課題を解決していく会社です。 Skyfallはクライアントの抱える課題の本質を探究し、期待を超える驚きを提供する事を大切にしています。 あなたもSkyfallで一緒に働いてみませんか?

Why

なぜ採用を行うのか

新潟をCS拠点に

広告マネタイズプラットフォームSKYFLAG は2019年のサービス 開始から大きく成長することができました。

新潟は CS拠点として マンガアプリやゲームアプリのユーザー様からいただくポイント広告の お問い合わせに対してログ調査→ポイントの 付与までを正しくスピード感を持って対応を行います。

お問い合わせ内容と向き合いユーザーの満足度をあげる役割を担います。

サービスが成長するにつれて お問い合わせの件数も増えており、 変化に柔軟に対応しながらより早くより効率よく対応できるような体制を目指しています。

What

どんな人と働きたいか

変化に対応し

前に進み続ける

インターネット広告市場は変化が激しい業界です。 そんな変化に対応しながらSKYFLAGは成長してきました。

これからもチームで変化に対応しながら前に進み続けていきます。 そのために難しいスキルや経験は必要ありません。

誰もが知る身近なサービスのポイント問い合わせに対して、ユーザーに寄り添い対応することで。 またサービスを使ってもらえるようなCS体験を一緒につくっていきたいです。

Job Description

何をするのか

Training Content

研修内容

  • No.01
    マニュアル完備研修後はマニュアルに沿った対応からお願いいたします。 ゆくゆくはマニュアル外のイレギュラーな対応にもご自身で判断して対応いただきます。
  • No.02
    OJT業務を教えてもらいながら 1か月~3か月かけて一人前の業務ができる状態を目指します。
  • No.03
    1on1目標や業務の状況について上司と定期的に面談していただきます。

Welfare

働く環境

  • 新潟駅から徒歩5分
    (2月開設)

  • リフレッシュスペース
    あり

  • 髪型・服装自由

  • 社内勉強会

Access

住所

〒950-0087
新潟県新潟市中央区東大通2丁目4-10
日本生命新潟ビル7F
Google Maps

Recruitment

現在の募集

正社員募集

雇用形態 正社員
応募条件 ・正社員経験 2年以上
・PCの基本操作が可能な方
給与 月給:188,100円~220,000円
賞与年2回(夏・冬)+業績賞与あり
想定年収:263万円 ~300万円
勤務時間 シフト制(土日含む)
8:00〜20:00の間で実働8時間
※残業発生する可能性あり(平均残業時間約10時間)
休暇 月9~10日休み / 年間休日120日以上 / 法定休暇・特別休暇あり
勤務地 新潟県新潟市中央区東大通二丁目4番10号 日本生命新潟ビル7F
エントリー

FAQ

よくある質問

選考プロセスは決まってますか?

1次面接 → 最終面接の2回です。
事前にカジュアル面談を実施することも可能です。

服装は決まってますか?

服装髪型ネイル自由です。オシャレの制限無く働けます。

研修はありますか?

マニュアルと研修を用意しており、1~3か月かけて一人前になっていただきます。その後は定期的な1on1を設けております。

残業はありますか?

お問い合わせの量が多い場合はご対応いただいております。

リモート勤務はありますか?

出社での勤務をお願いしております。

転勤ありますか?

転勤はございません。

未経験でも大丈夫ですか?

はい、スキルは必要ありません。未経験の方が活躍しております。

電話応対はありますか?

電話対応は一切ございません。オフィス内に電話がございません。

ノルマはありますか?

ありません、チームで協力して効率よく対応することを目指しております。