Skyfall初代新人賞を獲得した社員が語る
“分析力でSKYFLAGの価値を最大化”する。

数あるIT企業の中でもWeb広告業界に興味を持った理由は、元々利用していたマンガアプリのコンテンツの一つがリワード広告だったからです。リワード広告はマンガアプリをはじめとする様々なメディアで掲載されています。Skyfallの会社説明会に参加した際に、自分が今まで何気なく目にしていたコンテンツがリワード広告で、マンガアプリのマネタイズの一つであったことを知り、リワード広告を扱う企業に興味を持ちました。

就職活動中は、広告代理店からSkyfallのような自社で広告プロダクトを保有する企業まで幅広く検討していました。代理店は総合的に様々な広告を扱いますが、Skyfallならリワード広告に特化したその道のプロになれると思い、Skyfallを志望するようになりました。

また、業界大手広告計測ツールの「AppsFlyer」が広告効果の高いプロダクトを様々な軸で評価し毎期ランキングを発表していますが、グローバル規模の広告プロダクトが多数ランクインする中で、SKYFLAGが例年上位でランキングに入り高く評価されていることを知り、SKYFLAGに魅力を感じました。

Skyfallの面接では、多くの社員と直接会話する機会が設けられていたので、様々なポジションで働く社員達からSKYFLAGに懸ける想いを聞くことができました。当時のSkyfallは新卒が少なく、面接で話した社員のほとんどが名立たる企業で経験を積んできた、言わばWeb広告業界のプロ達。このような人々が集う環境で働くことへのプレッシャーを感じると同時に、一緒にSKYFLAGを育てていきたいと思いました。

広告を配信していると、まれに広告効果が合わずに配信を停止することがありますが、過去に自分の担当する案件で配信を停止したことがあり、今でも鮮明に覚えています。その時は、お客様と配信前に話し合って設定した目標数値で配信をしたところ、配信状況が乱れて思うような効果を出すことができませんでした。しかし配信状況の乱れに気付いたのはお客様から配信停止の連絡をもらった時で、それまでお客様の案件の状態をしっかりと把握できていませんでした。

お客様よりも先に配信状況の乱れに気が付き、早期に改善策を提案することができていれば、配信停止まで至らずに済んでいたと思いますが、お客様から指摘をいただいた後に改善提案の機会を求めたので、提案する機会をいただけませんでした。

この経験を通して日頃から細かく数値確認を行い、都度お客様に状況を伝えることができていれば、配信停止前に打開策を提案することができたのではと後悔し、この日から毎日数値確認をしてお客様との密なコミュニケーションを行うようにしました。

自分の中でも成長を実感できるようになったのは入社して半年が過ぎた頃です。実務が始まった5月から個人目標の達成を目指してきましたが、結果的に6ヶ月連続で目標を達成することができ、自分の行動や実績が会社から評価されることがやりがいになりました。さらに入社して数ヶ月で業界未経験の新メンバーが続々と入社したことで、新卒1年目で後輩指導を経験することができ、マネジメントに関われたことが自己成長に大きく繋がりました。

営業時代は広告主側に寄り添った行動をした上でお客様の数値目標の達成を目指していましたが、ディレクション局に所属してからの私のミッションは、SKYFLAGを利用することの価値を広告主とメディアの双方に感じていただける状態を作ることになりました。

そのため、これまでとは異なる視点を持つ必要があり、異動直後は慣れずに苦労しました。何よりもSKYFLAG価値向上に向き合う中で、利害が相反する事象のバランスを保つことや、その中でどこに優先順位を設けるべきかの設計が難しかったです。

また、チームとして新しいことに挑戦している分、過去実績が無い中で「ディレクション局として何をすべきか」「どのようにお客様に価値提供できるか」を考えることに苦戦しましたが、私はSKYFLAGの価値を最大化できるのであれば、どれだけ大変でも良いという強い思いがありました。

その中で営業部の負担を軽減させ、より営業がお客様と向き合える時間を増やすことと、広告の配信データをより細部まで分析し、効果改善案を営業に提供することに注力しました。効果改善の提案を行う中で、最初は営業側に納得してもらえずぶつかる場面も何度かありましたが、私たちから積極的にコミュニケーションをとることで、理解してもらえるようになりました。
今ではディレクション局のデータ分析力も上がり、より本質的なデータや改善案を提供することができ、間接的ではありますがお客様の課題解決に寄与できていると実感しております。

営業時代は、担当するお客様に対して目標数値の達成に向けた提案を行ってきましたが、現在は全てのお客様に最大限貢献しながら「SKYFLAGの数年後を見据えて価値を上げることができるか」という長期的な視点で提案や意見を出せるようになっています。

これまでは個人で完結させていた知識やノウハウをチームメンバーと共有し合うことで、互いに前進し、お客様や会社に対して日々できることが増えているので、さらに本質的な提案ができるようになったと感じています。

私が入社以来目指している将来像はゼネラリストになることです。そのためにも次の社内表彰でMVPを獲得し、局長に昇格することを目標にしています。入社当時、分からないことばかりの私にとって頼りになる存在だった先輩社員のように「久木原さんに聞くと何でも解決する」と言われるようなオールラウンダーな社員になって、Skyfallで活躍していきたいと思っています。

これまでの経験から、幅広い知識を身につけることがSKYFLAGの価値提供に繋がると確信しているので、引き続きメディアと広告主に関する知識を深めながら、自分の身につけた知識を周囲に還元することで、メンバー全員の知識やスキルの底上げに成功し、分析に強いチームを作っていきたいと思っています。